کاربرگرامی،کلیه سفارشاتی که قبل از ساعت 12 هر روز ثبت شوند همان روز و سفارشاتی که بعد از ساعت 12 ثبت می شوند فردای آن روز تحویل اداره پست می شود.
بله انتشارات دادبانان دانا برای هر سفارش، صورتحساب الکترونیکی صادر می کند و بعد از ثبت سفارش در سایت انتشارات دادبانان دانا،صورتحساب خرید برای شما ایمیل می شود. البته با هدف کمک به حفظ محیط زیست و مصرف کمتر کاغذ، در دادبانان دانا صورتحساب فیزیکی صادر نمیشود.
بله در صفحه پروفایل شما قسمتی با نام «سوابق خرید» وجود دارد که با وارد شدن به این قسمت، میتوانید جزئیات خریدهای پیشین خود از دادبانان دانا را ببینید.
بله، قبل از خرید میبایست در سایت ثبت نام کنید. ثبت نام در سایت بسیار ساده است و صرفا نیاز به تکمیل سه گزینه نام و شماره تماس و ایمیل دارد.
ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد، در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 1 تا 72 ساعت کاری مجدد به حساب شما برمیگردد. در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید.
بله، در صورت مغایرت تا 24 ساعت پس از دریافت کتاب به انتشارات دادبانان دانا اطلاعرسانی گردد. در این صورت امکان استرداد و تحویل نسخه درست فراهم است.
بله با تماس با پشتیبانی میتوانید از خدمات ویژه استفاده نمایید.
بعد از ویرایش کتاب در صورت رضایت مولف، فایل الحاقات هر کتاب در صفحه سفارش کتاب مربوطه درج می شود و قابل دانلود برای مخاطبان است.
بله در روزهای تعطیل هم شما می توانید از سایت خرید کنید و خریدتان ثبت می شود اما ارسال آنها موکول به اولین روز غیر تعطیل بعدی می شود.
بله، انتشارات دادبانان دانا سفارشات مشتریان خود را به تمامی شهرهای ایران ارسال میکند.
تهران، خیابان کلاهدوز، کوچه حافظ، پلاک ۱ ، طبقه ۲، واحد ۳